Política de Devolución y Reembolso

En VAKUAID, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu compra, te ofrecemos un proceso de devolución y reembolso transparente y eficiente.
📌 Condiciones para devoluciones
Tenés 7 días naturales desde la fecha de entrega para pedir una devolución.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta, salvo en casos de defectos de fabricación.
🔄 Proceso de devolución
1️⃣ Contactá a nuestro equipo por WhatsApp: +55 82 91286-997 o correo electrónico: soporte@vakuaid.store.
2️⃣ Indicá el número del pedido y el motivo de la devolución.
3️⃣ Te daremos la dirección de envío y las instrucciones para el proceso.
4️⃣ Una vez recibido el producto y chequeado su estado, tramitaremos el reembolso o el cambio.
💰 Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras aprobar la devolución.
Se realizarán por el mismo método de pago usado en la compra.
Si pagaste por transferencia bancaria, vamos a necesitar tus datos bancarios para hacer el reembolso.
🚨 Casos no elegibles para devolución o reembolso
Productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.
Solicitudes hechas fuera del plazo de 7 días.
Productos sin embalaje original o con accesorios faltantes.
📩 ¿Dudas? Contactanos por WhatsApp: +55 82 91286-997 o por correo electrónico en soporte@vakuaid.store.